दिनाँक [Protected]को मैंने planet green bikes pro नाम की मोबाइल एप्पलीकेशन अपने स्मार्टफोन मे इनस्टॉल की और उसमें मेरा एकाउंट बनाया।इसके बाद मैंने उसमे 230 रुपये का भुगतान किया परन्तु मुझे इस भुगतान के बदले कोई भी पॉइंट्स प्राप्त नही हुए जिससे कि मे साईकल राइड्स कर पाऊ।

उसके बाद इस मोबाइल एप्पलीकेशन मे मेरे एकाउंट को लॉगिन करने पर Unprossable entity दिखा रहा है। मैंने इस समस्या को इनके हेल्पलाइन नंबर +[Protected]पर दिनाँक [Protected]को कॉल करके इन्हें सूचित कर दिया था और इनके द्वारा दस दिन मे रिफंड देने के लिए कहा गया।लेकिन मुझे कोई भी रिफण्ड इनके द्वारा प्राप्त नही हुआ।

उसके बाद मैंने इनको [Protected]को व्हाट्सएप पर पुनः रिफंड के लिए कहा लेकिन इनके द्वारा मैसेज सीन करने के बाबजूद कोई रिप्लाई नही आया। उसके बाद मैंने पुनः दिनाँक [Protected]को इन्हें व्हाट्सएप मैसेज के साथ व्हाट्सएप कॉल भी किया।

और अपनी समस्या फिर से इन्हें बताई और इनके द्वारा मेरे पैसो को 2-3 दिन में रिफंड के लिए कहा गया परन्तु मुझे कोई भी रिफंड प्राप्त नही हुआ। उसके बाद मैंने पुनः 6-4-22 और [Protected]को फिर से व्हाट्सएप किया लेकिन किसी भी प्रकार का उत्तर नही मिला।

मेरी ट्रांसक्शन डिटेल्स:-
Bhavesh Agarwal
[PROTECTED]@gmail.com
Transaction ID: [Protected]
Merchant: Planetgreenbikes
Amount Paid: 230.00
Order Date: [Protected]:57:56
Customer Phone Number: [Protected]

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